経営理念、ミッション、ビジョン、バリュー
経営理念
私たちは、「運転の選択で家族の絆を新たなステージへ」を理念に掲げ、
免許返納や運転継続の選択を通じて家族が相互に理解し合い、
より深い信頼と安心を築ける社会の実現を目指しています。
家族内の対話を大切にし、それぞれの状況に応じた解決策を提供することで、
これまで以上に強固で前向きな家族の絆を生み出すお手伝いをします。
私たちは、運転の問題がもたらすピンチをチャンスに変え、
すべての家族が安心して暮らせる未来を共に創造していきます。
ミッション(普遍的な目的)
私たちのミッションは、常に新しい価値を創造し、社会と家族の未来に貢献することです。
私たちは変化を恐れず、運転を巡る選択の支援を通じて常に進化し続けることを約束します。
世の中の新しいアイデアや技術を取り入れ、家族の絆を深める未来を見据えたソリューションを提供することで、
お客様と共に成長していきます。
私たちの力は、次の世代に向けた持続可能な社会と、安心して暮らせる家族の未来を築くために使われます。
創造性と革新を武器に、運転を通じた新しい価値を生み出すことで、社会全体の発展に寄与します。
お客様の期待を超えるサービスと信頼を提供し、家族の絆をさらに強くするお手伝いを目指しています。
常に前進し続ける私たちと一緒に、新しい未来を切り拓きましょう。
ビジョン(中期的・短期目標)
ビジョン
私たちのビジョンは、革新的な技術と創造力を駆使して、
家族の絆を育む「持続可能なくるま社会」を次世代に届けることです。
お客様と共に成長し、家族の信頼と安心を支える企業であり続けることを目指します。
私たちは常に新しい価値を提供し、全国の人々にとって信頼されるパートナーとして存在し続けます。
中期的目標
・認知度の拡大
国内において、当社サービスの認知度を高め、3年以内に10%の達成を目指します。
特に家族間の対話を促進するサービスの魅力を広めることに注力します。
・持続可能なビジネスモデルの構築
事業の安定と成長を目指し、3年以内に家族の絆を支援する全プログラムやサービスを
効果的かつ効率的に提供できる体制を整え、持続可能なビジネスモデルを確立します。
短期的目標
・コンテンツ開発と講習会実施
家族の絆を深める対話を支援するため、最先端のサービス・技術を活用したコンテンツを開発し、
年度内に事業を開始します。
・カスタマーサポートの強化
顧客満足度を向上させるため、迅速かつ効果的な対応を提供し、
家族のニーズに寄り添ったカスタマーサポート体制を強化します。
バリュー(日々の行動指針)
バリュー(価値観)
・革新性
私たちは常に新しい情報や方法を探求し、運転の選択を通じて家族の未来を切り拓く革新を推進します。
・顧客満足
顧客の安心と笑顔が私たちの成功と信じ、家族の絆を深める最高のサービスを提供します。
・信頼と誠実
家族の相互理解を支えるため、すべての行動において信頼と誠実を基盤にします。
・持続可能性
持続可能な「くるま社会」と家族が安心して暮らせる未来を追求します。
・多様性と協調性
多様な家族の形や背景を尊重し、協調性のある支援を提供します。
日々の行動指針
・革新を追求する
運転や家族の課題に新たな解決策を見出すべく、現状に満足せず、改善と進化を続けます。
・顧客中心
顧客のニーズを最優先に考え、その期待を超えるだけでなく、家族が未来に希望を持てるサービスを提供します。
・チームワークを重視
事業内外でオープンなコミュニケーションを実践し、家族のための目標達成に向けて一丸となります。
・誠実さと透明性
家族の信頼を得るため、すべての業務において誠実であり続け、透明性を保ちます。
・持続可能性の追求
環境に優しい選択を行うとともに、家族や地域社会の未来を見据えた持続可能なビジネスプラクティスを実践します。